LG曾以化妆品起家

　　“你看，这部分皮肤有点粗糙吧”，在越南河内的韩国LG生活健康旗下销售代理商LG比娜化妆品门店内，33岁的销售人员哈因正在一边利用小型摄像机诊断客户皮肤的健康度，一边推荐商品。

　　LG给人的印象是电视和白色家电制造商，但实际上，该公司最早以化妆品起家。在韩国，LG是最大的日用品企业，而在化妆品领域也仅次于韩国首位的爱茉莉太平洋集团(Amore Pacific)。最近，继家电之后，LG更在化妆品业务方面向亚洲展开了攻势。

　　在越南一家日资企业担任财务的27岁的陈小姐就是LG化妆品的忠实用户之一。其购买的化妆品套装售价2300万越南盾(约合人民币6738元)。虽然这相当于越南工厂劳动者平均月薪的约8倍，但她笑着说“能连续使用1年，挺合算的”。

　　该店每月将接待2500-3000名顾客。以加入中药成分的热门主力品牌“WHOO(后)”为例，售价5万日元(约合人民币3063.15元)的乳霜和美白滋养化妆品最为畅销。而客户主要为富裕阶层。对于繁忙的顾客，销售人员可以上门提供按摩等服务。哈因说，“韩国电视剧里的女演员都拥有美丽的肌肤。这是越南女性的理想”。2005年时，每月仅为30亿越南盾的该店销售额目前已达到每月110亿越南盾，增长至近4倍。

　　在越南赶超资生堂

　　在平均年龄为20多岁的越南，化妆品市场仍然很小，但世界级厂商却看好其成长性。在英荷联合利华和法国欧莱雅等世界厂商纷纷开展攻势下，LG在化妆水等基础化妆品市场于2012年超过了资生堂。LG生活健康越南法人总裁自信地表示“在高档化妆品领域，我们也与资生堂和欧莱雅一同位列前茅”。

　　从实施的亚洲品牌调查结果可以看出，韩国企业优势明显。在受到好评的化妆品品牌方面，在中国资生堂位居第3位，而韩国品牌则排在第16位之后。但在印度，日韩品牌的势头则出现逆转。资生堂和高丝均排名后面，而LG的“The Face Shop(菲诗小铺)”等则位列前茅。

　　2008年，LG化妆品部门的销售额仅为约6千亿韩元，而2012年则达到约1.5万亿韩元，增至约3倍。韩国国内市场规模仅为日本的六分之一左右。而其增长的原动力则来自并购(M&A)和开拓亚洲市场。

　　在1995年进驻的中国市场，其融合中药配方和宫廷装饰品的高档容器设计深受富裕阶层青睐。目前以“WHOO”品牌为中心，已在中国各地百货店开设了340家店铺。该公司2012年收购了新加坡当地企业，并将代理店模式改为直营，提高了销售能力。

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